Hôtellerie de luxe : quelles stratégies webmarketing ?

Hôtellerie de luxe : quelles stratégies webmarketing ?

L’hôtellerie de prestige ou de luxe commence à envahir le territoire français. En 2015, la France compte actuellement 315 hôtels de 5 étoiles. La concurrence dans le secteur commence à devenir de plus en plus rude, surtout qu’un hôtel 5 étoiles se doit d’être impeccable tant sur les lieux qui sur les qualités de service. Une bonne communication est également de mise dans le secteur pour garder un lien avec son client et le Web peut vous aider à y parvenir.

Design de site web parfait : pourquoi ?

C’est un point important que beaucoup de personnes oublient quand elle lance leur site internet. Pour réussir sa stratégie marketing, il faut proposer un site soigné, avec un design agréable avec de belles photos. Pour un hôtel de luxe, le visuel est important. Il faut donc prendre des photos de chaque espace de l’hôtel sous des angles bien différents. Cela permet d’attirer de plus en plus de clients en leur indiquant que maîtriser ce que vous faites. Pour augmenter le nombre de visiteurs, vous pouvez même mettre en place une visite virtuelle à l’aide de Google View. Cela permet à vos futurs clients de se projeter dans l’établissement. Vous pouvez également réaliser une vidéo révélant la valeur réelle de l’établissement. Vous devez cependant, confier ce projet à un professionnel pour un rendu exploitable.

Le rôle des Réseaux sociaux

L’Univers de l’hôtellerie de luxe est beaucoup plus sensible que celui de l’hôtellerie classique. Avoir une présence sur les réseaux sociaux est primordial à condition que celle-ci soit parfaitement maîtrisée. Avant d’introduire les contenus, il est primordial de fidéliser la clientèle et augmenter la visibilité. Il faut choisir avec soins les vidéos et les photos pour illustrer les contenus pour que cela soit attrayant et donne envie de cliquer. Quelques jeux de concours permettent également de booster la visibilité d’hôtel, mais il ne faut pas en abuser.

Ne pas laisser de son e-réputation

Avoir une bonne réputation sur Internet est indispensable, surtout en ce qui concerne les hôtels de luxe. Il est de ce fait primordial de veiller à l’image de marque de l’hôtel à tout moment. Il faudra de ce fait affréter une équipe de communication qui se chargera de vérifier tous les commentaires en ligne et réagir en conséquence.